قانوني

شروط الاستخدام

آخر تحديث: 12 يونيو 2026

تحكم هذه الشروط استخدامك لـ FleetFlow، التي تُشغّلها Roadevino BV، Sint-Daniëlstraat 7, 9050 غنت، بلجيكا. وبالوصول إلى المنصّة أو استخدامها فإنك توافق عليها.

  1. 01 الخدمة

    توفّر FleetFlow أدوات لتتبّع الأسطول وتحديد المناطق والصيانة وتسجيل الأضرار والتأجير والفوترة لشركات التأجير. نعمل جاهدين للحفاظ على موثوقية الخدمة، لكنها تُقدَّم «حسب توفّرها».

  2. 02 حسابك

    أنت مسؤول عن حسابك ومستخدميك وعن دقّة وقانونية البيانات التي تدخلها، بما في ذلك الحصول على أي موافقات لازمة لتتبّع المركبات ومعالجة بيانات العملاء.

  3. 03 الاستخدام العادل

    تُقدَّم المنصّة للاستخدام العادي والمعقول في إدارة الأساطيل. ويجوز لنا تطبيق حدود الاستخدام العادل، ووفق تقديرنا الخاص، تقييد أو تحديد أو فرض رسوم على الاستخدام المفرط أو الآلي أو غير المتناسب مقارنةً بالعملاء المعتادين.

  4. 04 إساءة الاستخدام والإيقاف

    نحتفظ بالحقّ في إيقاف أو إنهاء وصول أي شخص يسيء استخدام المنصّة أو المستخدمين الآخرين أو موظفينا أو بنيتنا التحتية أو القانون — وفق تقديرنا، وعند الإمكان مع إشعار مسبق.

  5. 05 الحسابات المجانية

    تُقدَّم الحسابات المجانية على سبيل المجاملة. ويجوز لنا تقييد أو إيقاف أو حذف أي حساب مجاني في أي وقت ووفق تقديرنا — خاصةً عند اكتشاف احتيال أو إساءة استخدام أو محاولات للالتفاف على هذه الشروط.

  6. 06 أجهزة التتبّع وشرائح SIM

    عند شرائك جهاز تتبّع، يصبح الجهاز ملكًا لك. وتبقى شرائح SIM ملكًا لـ Roadevino BV ويجب إعادتها عند خفض الباقة أو انتهاء الاشتراك. واتصال SIM مرتبط باشتراك نشط.

  7. 07 المدفوعات

    تُحتسب الرسوم لكل مركبة كما هو موضّح في صفحة الأسعار. وبعض المدفوعات المسبقة غير قابلة للاسترداد كما هو مبيَّن عند الشراء. وتستمرّ الاشتراكات حتى إلغائها.

  8. 08 بياناتك وملكيتنا الفكرية

    تبقى بيانات أسطولك وعملائك ملكك ويمكنك تصديرها في أي وقت. وتبقى منصّة FleetFlow وبرمجياتها وعلامتها ملكًا لـ Roadevino BV.

  9. 09 الاحتفاظ بالبيانات ودقّتها

    للحفاظ على كفاءة الخدمة، نضغط بياناتك بمرور الوقت. وبعد سنتين، تُخفَّض دقّة البيانات المخزَّنة — لكنها تبقى صالحة للاستخدام، وتظلّ بياناتك متاحة عبر تصدير عند الطلب.

  10. 10 المسؤولية

    إلى الحدّ الذي يسمح به القانون، تُقدَّم FleetFlow دون ضمانات، وتقتصر مسؤوليتنا على المبالغ التي دفعتها لنا خلال الـ 12 شهرًا السابقة للحدث الذي نشأت عنه المطالبة.

  11. 11 القانون الحاكم

    تخضع هذه الشروط للقانون البلجيكي، ولمحاكم غنت الاختصاص القضائي، دون المساس بأي حماية إلزامية للمستهلك.