قانوني

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 12 يونيو 2026

توضّح هذه السياسة البيانات التي تجمعها FleetFlow ولماذا، ومدّة احتفاظنا بها، وحقوقك. تُشغَّل FleetFlow من قِبل Roadevino BV («نحن»)، Sint-Daniëlstraat 7, 9050 غنت، بلجيكا.

  1. 01 من نحن

    المتحكّم في البيانات هو Roadevino BV، رقم المؤسسة 1003.780.447، المسجّلة في بلجيكا. لأي سؤال يتعلّق بالخصوصية، تواصل معنا عبر النموذج في صفحة «من نحن».

  2. 02 البيانات التي نجمعها

    بيانات الحساب والفوترة؛ والمركبات وعمليات التأجير والصيانة والأضرار التي تدخلها؛ ومواقع GPS والتشخيصات التي ترسلها أجهزة التتبّع؛ والملفات التي ترفعها مثل صور الأضرار؛ والرسائل التي ترسلها إلينا؛ والبيانات التقنية الأساسية اللازمة لتشغيل الخدمة وتأمينها.

  3. 03 كيف نستخدم بياناتك

    لتوفير المنصّة وتشغيلها، وعرض أسطولك على الخريطة، وإصدار الفواتير، وتقديم الدعم، والحفاظ على أمان الخدمة، والوفاء بالتزاماتنا القانونية. نحن لا نبيع بياناتك.

  4. 04 الأساس القانوني (GDPR)

    نعالج البيانات لتنفيذ عقدنا معك، واستنادًا إلى مصلحتنا المشروعة في تشغيل الخدمة وتأمينها، وللامتثال للقانون، وعند الاقتضاء بموافقتك.

  5. 05 الاحتفاظ بالبيانات

    في الباقات المدفوعة نحتفظ بنقاط بيانات الأسطول لمدة 5 سنوات، بما في ذلك صور الأضرار. في الباقة المجانية، يُحتفظ بسجلّ المواقع لمدة 24 ساعة. يمكنك طلب تصدير انتقائي لبياناتك في أي وقت والاحتفاظ بها ما شئت؛ وتُحفظ السجلّات المطلوبة قانونًا (مثل الفواتير) للمدّة القانونية.

  6. 06 المشاركة والمعالِجون

    نشارك البيانات فقط مع المعالِجين اللازمين لتشغيل الخدمة — مثل مزوّدي الاستضافة والتخزين المتوافق مع S3، وخوادم محوّلات أجهزة التتبّع، ومزوّدي الدفع (SumUp وWise وCMI) — بموجب اتفاقيات معالجة. ولا نبيع البيانات الشخصية أبدًا.

  7. 07 النقل الدولي

    عند معالجة البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نعتمد على ضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية النموذجية للمفوّضية الأوروبية.

  8. 08 حقوقك

    لك الحقّ في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وتصديرها وتقييدها أو حذفها، والاعتراض على بعض المعالجات. ولك أيضًا الحقّ في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات البلجيكية (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

  9. 09 ملفات تعريف الارتباط

    يستخدم الموقع العام ملفات تعريف ارتباط أساسية فقط، ويخزّن محليًا بعض التفضيلات (مثل لغتك). ولا نستخدم متعقّبات إعلانية.

  10. 10 التغييرات

    قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. وستنعكس التغييرات الجوهرية في التاريخ أعلاه.